الإجابة المباشرة
أعد تشغيل الجهاز، افرض إيقاف التطبيق وامسح ذاكرته المؤقتة، حدث تطبيق Android System WebView من المتجر، وحرر مساحة تخزين كافية في الهاتف.
خطوات الإصلاح الفوري والعملي
- فرض إيقاف التطبيق (Force Stop) من معلومات التطبيق ثم إعادة فتحه من جديد.
- إعادة تشغيل الهاتف لتفريغ الذاكرة العشوائية المؤقتة (RAM).
- مسح الذاكرة المؤقتة (Clear Cache) عبر الإعدادات ← التطبيقات ← التخزين.
- تحديث Android System WebView ومتصفح Google Chrome من متجر Play، فهما المسؤولان عن معظم أعطال التطبيقات.
- التأكد من توفر مساحة تخزين حرة لا تقل عن 1 جيجابايت في ذاكرة الهاتف الداخلية.
- مسح بيانات التطبيق بالكامل (Clear Data) أو إعادة تثبيته كحل أخير.
الأعطال المرتبطة بخوادم البث الخارجية
إذا كانت المشكلة تتعلق بتطبيق بث وتوقف فجأة دون أي تغيير في هاتفك، فغالباً ما يكون العطل من الخوادم السحابية للمصدر الخارجي بسبب الضغط أو الحجب، ولا علاقة لإعدادات هاتفك بالمشكلة.
faqs
هل يؤدي مسح الذاكرة المؤقتة (Cache) إلى فقدان بياناتي؟
لا، مسح الكاش يحذف الملفات التشغيلية المؤقتة فقط ولا يمس حساباتك أو إعداداتك الشخصية.
ما هو دور تطبيق Android System WebView في استقرار التطبيقات؟
هو المكون المسؤول عن عرض صفحات الإنترنت والمحتوى التفاعلي داخل التطبيقات؛ وتحديثه يحل أكثر من 80% من مشاكل التوقف.